专家观点

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酒店诊断

酒店诊断现在还是个比较时髦的词,这个词随着这个产业的发展可能包含的内容还会继续丰富,总体来说就是一种为酒店经营出谋划策的一系列策划行为。

所谓诊断,是借医疗用语衍生的一个管理学词汇,为酒店把脉诊断存在的问题。意指对某项工程、某个项目、某种服务的现时运行状况进行综合分析,总结经验、找出不足,提出应对之策的过程。应属咨询策划类有偿服务项目,一般会有行内的收费标准。

酒店诊断包含的服务内容丰富,如提出解决问题的办法和措施指导酒店实施现代化管理、开源节流,使酒店步入良性循环状态。设计商务会所、承接酒店、酒楼装修设计工程。为酒店树立良好的形象及打造良好的品牌。

酒店管理公司营业部一般也可以做酒店诊断,关键要看合同中有无相关约定;明确为服务内容之一的,不再收费;没有明确,但业主方有要求的,可以协商取费。

其实说明白了就是解决酒店经营不善的问题,找出深层次的原因,没什么神秘的东西,只不过整出来个新词儿而已,换汤不换药。
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